Вернуть билет

Для возврата билетов оплаченных на сайте www.pskovavia.ru следует отправить заполненное заявление (скачать заявление PDF,скачать заявление MS WORD) на электронный адрес refund@pskovavia.ru с адреса электронной почты указанного в качестве контактного во время покупки данного билета.

Отправив данное заявление на электронный адрес refund@pskovavia.ru вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных, а также согласие с условиями возврата, согласно тарифам, по которым приобретены билеты.

Дата и время принятия заявления будет считаться датой и временем получения корректно заполненного заявления нашим почтовым сервером.!!! Для контроля получения возврата можете воспользоваться функцией Вашей почтовой программы «Уведомить о доставке».

Денежные средства за возврат авиабилетов будут перечислены на банковскую карту с которой производилась оплата возвращаемых авиабилетов или на расчетный счёт владельца старой карты, в случаях, когда банковская карта была перевыпущена по причине утери, окончания срока действия, кражи и т. д.

*Сумма к возврату зависит от условий применения тарифа. При оформлении перевозки внимательно читайте условия применения тарифа!

До начала перевозки добровольный возврат всех неиспользованных купонов (участков), указанных в билете, осуществляется одновременно. Пояснение: до начала перевозки нельзя вернуть одну часть билета, оставив при этом другую, если билет оформлен в направлении туда-обратно.

Возврат считается вынужденным в случаях:

  • Перенос рейса (подтверждающие документы не требуются);
  • Задержка рейса (подтверждающие документы не требуются);
  • Болезнь пассажира или болезни совместно следующего близкого родственника (подтверждающие документы: справка или больничный даты которых покрывают даты вылета в возвращаемых билетах, документы, подтверждающие родство);
  • Смерть близкого родственника (подтверждающие документы: свидетельство о смерти, документы подтверждающие родство); Близкие родственники - мать, отец, супруг, супруга, сын, дочь.

Сканированные копии документов, подтверждающие вынужденный возврат направляются вместе с заявлением на возврат на электронный адрес refund@pskovavia.ru