Обратная связь

Форма обратной связи

Обязательные поля формы, отмеченных звездочкой (*).


Не стоит рассчитывать, что мы ответим Вам, если:

сообщение нарушает законодательство РФ, сообщение противоречит основам морали и нравственности, сообщение явно несет оскорбительный характер, сообщение не относится к деятельности ОАО Псковавиа, сообщение не содержит вопросов, требующих ответа отправителю.

Приемная

личных обращений граждан, пользующихся услугами ОАО «Псковавиа»

График работы: Каждый третий четверг с 16.00 до 17.00

Адрес: Псков, ул. Германа, 34, здание Аэровокзала, 1-й этаж

Предварительная запись по телефону: +7 8112 664 653, пн-пт. с 09:00 до 16:00

Порядок приема и рассмотрения обращений, поступивших в Приемную:

  1. Обращение предоставляется в Приемную лично в письменном виде с указанием ФИО, паспортных данных, адреса проживания, контактной информации обратившегося гражданина, заверенное личной подписью.
  2. Обращение регистрируется в журнале Регистрации обращений с указанием даты, времени поступления обращения, ФИО и должности уполномоченного лица, принявшего обращение к рассмотрению.
  3. Предъявителю вручается письменное уведомление о приеме обращения к рассмотрению, заверенное подписью должностного лица.
  4. Обращение рассматривается в сроки и порядке, установленном регламентами авиакомпании «Псковавиа».